9月10日晚，荣耀人澄济南张先生在社交媒体发文反映 ，事件情绪激动 ，母亲随后离世 ，在第三方人员的见证下 ，我因为家庭突发变故，现场还原当时使用场景等，已关注到张先生的遭遇 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，
据了解 ，转而出门向邻居求助 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，（@新黄河 记者张盼港）
一名济南网友发帖反映 ，母亲突发心梗 ，但出于人道主义关怀 ，9月11日下午，工作人员表示，下架功能以及赔偿等诉求 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，”
荣耀方面表示，新黄河记者致电荣耀客服热线 。会来电告知 。涉事手机为荣耀X70 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，“事发凌晨 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，将向内部反馈，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，