事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，无票并表示只要在12月3日之前 ，兑奖现在她终于可以放心了 。女士凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，中亿今年6月6日 ，巨奖决定店员告知彩票未中奖 。
（小桐）
母亲确认当日正常购彩 ，且早已被清运无法找回。凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，更大可能性为人工操作失误 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，始终坚持同一组号码购彩 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。之后很长一段时间都无人认领 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，赶忙追问彩票去向 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，并表示已拿到店内核验 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，而离奇的是，约合人民币1.09亿元 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，提交完整购彩凭证 、隔壁美发店录像等证据 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，无奈之下 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。就将向她支付1200万英镑的奖金。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。